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교환/반품문의
라룸 | 2019-11-11
안녕하세요 라룸이에요 :)
네 고객님, 반품 원하시는 상품은
먼저 반품접수 사이트내에서 꼭 해주셔야 합니다 . 사이트 마이페이지 접속하셔서, 주문내역 조회 들어가시면 확인 하실수 있어요 !
반품은 고객님께서 직접 CJ대한통운으로 신청 해주셔야 하며,
접수는 꼭 착불로 해주셔야 됩니다~!
반품배송비(5,000원)는 입금 혹은 동봉 결제금액에서 차감 중 한가지를 선택해주셔서 알려주세요~! (동봉은 배송중 분실우려가 있어 추천드리지 않습니다). 입금하시게되면 아래 계좌로 입금 후 꼭 확인연락 부탁드립니다^^
무통장입금으로 구매해주셨을 경우 꼭 환불계좌 남겨주세요~!
타택배로 보내주실 경우에는 꼭 선불로 보내주시고, 2,500원 동봉,입금, 환불금에서 차감 중 선택해주시면 됩니다^^
처음 상품을 받아보셨을때 폴리백(투명비닐)에 담겨져 있으셨을텐데 거기 보시면 상품명이기입된 바코드가 부착되어 있기 때문에 꼭 그대로 보내주셔야 반품처리가 가능합니다. 상품을 수령하신날로 부터 영업일기준 7일이내에 도착하여야 반품처리가 가능하니 이점도 참고해주세요~!
*동명이인 고객님이 많은 관계로 번거로우시더라도 입금 해주실때 입금자명에 휴대폰번호 뒷 4자리 함께 기재 부탁 드립니다 !
국민 733701-00-003595 예금주 : 고우라(라룸)
감사합니다 :)
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