• 주문 후 취소했는데 상품이 배송되었어요.
    라룸 | 2023-02-15 19:12:17
  • A. 주문 취소는 주문건 전체가 미발송인 상태에 한하여

    오후 4시 이전까지 요청할 경우 당일 처리됩니다.

    오후 4시 이후에는 출고 작업이 시작되므로 반드시 채팅 상담 또는 고객센터로 문의를 주셔야 합니다.


    ※ 배송 준비가 완료된 경우 취소 요청이 거절될 수 있으며 익일 알림톡이 발송됩니다.

    ※ 취소 거절 주문건은 상품 수령 후 반품을 보내주셔야 하며 배송비가 부과됩니다.

    ※ 운송장 번호는 19시 이후에 일괄 처리됩니다.


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