배송 전 변경/취소

지그재그 제트결제 페이지 내에서는 배송 전 상품 변경 또는 추가 구매가 불가하니

원하실 경우 꼭 고객센터 또는 게시판으로 문의하시기 바랍니다.

수량 변경으로 인한 부분 취소는 불가하오니 전체 취소 후 재주문하시기 바랍니다.

배송 전 취소를 원하실 경우 16시 이전에 요청해주셔야 하며

16시 이후에는 취소가 불가할 수 있습니다.

배송 전 취소 처리는 지그재그 페이지에서 직접 신청 가능하며

상품이 출고되었을 경우 환불 처리가 거부 될 수 있습니다.

이 경우 상품 수령 후 반품 접수가 가능하며 배송비가 청구됩니다.

취소 철회를 원할 경우 고객센터 또는 게시판으로 문의하시기 바랍니다.

휴대폰 결제건의 경우

결제 당월까지만 전체 취소가 가능하며 부분 취소, 전월 결제건 취소는

무통장 입금으로 환불 처리되므로 계좌 정보를 꼭 기재해 주시기 바랍니다.

(주문자명과 동일한 예금주명의 계좌정보)

배송 후 교환/반품

상품 교환을 원하실 경우 고객센터 또는 게시판으로 문의하시기 바랍니다.

상품 수령 후 '구매확정'을 할 경우

시스템상 반품 처리가 불가하오니 참고하시기 바랍니다.

매확정 주문건은 지그재그 관리자 페이지 내에서 수정이 불가하여

반품/교환 처리가 어려우니 상품 오배송이나 불량으로 인한 반품도

수령 후 7일 이내에 제트결제 페이지를 통해 반품 요청을 해주시기 바랍니다.

처음 결제하셨던 수단으로 환불 처리되며

배송비는 환불금액에서 차감 또는 입금 처리가 가능합니다.

회원등급 / 리뷰적립금

지그재그 제트결제 주문 건은 자사몰 회원 등급과는 무관하여 

결제금액이 회원 등급 조정 시 포함되지 않으니 구매 시 참고 부탁드립니다.

자사몰 회원 아이디 적립금과 제트결제 주문 건은 별개로 구매 적립금 지급, 적립금 사용이 불가능합니다.

제트결제 주문 건은 자사몰 리뷰 작성 시 시스템상 리뷰 적립금 지급이 불가능합니다.

※ 제트결제의 원활한 처리를 위해 지그재그 측에서 시스템 개선 중이며 

계속해서 기능이 추가, 변경되고 있어 안내드린 내용이 추후 변동될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

구매 전 위 내용 참고 부탁드리며 이용 시 착오 없으시길 바랍니다.